近日，记者报道《师生冲突，“错”的一定是老师吗？》引发舆论关注。文章称，近年来，面对学生的违规行为，教师敢于严厉批评、适度惩戒的越来越少了。人们对此浑然不觉，却不得不承受其后果：面对违规学生，教师不敢管、不能管、不想管。

“罚站不敢罚久，批评不敢说重，只要家长一来闹，学校多半处于弱势，接着老师被要求写检讨、扣工资。”这是“记者”记者日前在江苏、山东、江西等地采访的数十位中小学教师的普遍反映。我认为，出现这种现象，其中一个重要的原因就是家校沟通不畅，老师的工作得不到家长的理解和支持。

笔者从教二十多年，连续做了十五年的班主任，感觉绝大部分家长是通情达理的，对老师的管理和工作是理解和支持的。不明事理，动辄“投诉”“告状”的只是少数，并且这少数家长也是可以通过沟通转变态度的。

随着信息技术的发展，QQ、微信、电话成为更多老师和家长交流的主要方式。而传统的家校沟通方式——家访，越来越被边缘化。现代化通讯方式为人们带来便捷，却也缺少了传统家访应有的温度。教师到学生家中去家访，会让学生和家长感到老师对他们的关心和爱护，增强师生之间的情感。亲其师，才能信其道，进而才会得到家长的大力支持。比如全国著名优秀班主任任小艾就曾说，自己每接手一个新的班级，都会在工作之初到每个学生家里去走访一遍。

家校沟通首先是重在平时的“长线工作”，不能等到学生出了问题才找家长。因为往往这时家长情绪激动，难以沟通。即使勉强接受教师的建议，也难取得理想的效果。如果学生犯了错，教师本着认真负责的态度，本着有利于学生健康成长的原则，依法依规处理即可。

其次，家校沟通也要注意方式方法。在有些学校，学生一旦出现问题，老师就立马会让家长到学校处理。家长有没有时间、影响不影响工作先放在一边；就是来到学校，也会带着抵触情绪：多少有些丢人。在这种情况下，家校往往很难达成共识。

教师在教育犯错的学生时，适度惩戒是有必要的。目前，在我国相关法规中，存在与教育惩戒相关的如下表述：《中小学班主任工作规定》规定“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利”。《中华人民共和国教师法》规定“教师有义务制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象”。事实上，虽然以上表述并未直接提及教育惩戒，但惩戒之意已经包含在内。

合理合法的同时，教育惩戒更应符合心理学、教育学规律。在希望孩子成人成才这件事上，老师和家长的目标是一致的。师生冲突、家校冲突是每个人都不愿意看到的。面对冲突，不能过分纠结于对错，而是要分析原因，寻找解决方案。老师多关心、爱护学生，多与家长交流沟通，同时注意方式方法，家校之间和睦相处、形成合力，这才是教育应有的状态。