３.把握转述对象。表达要得体、简明。在表达时，必须注意说话双方的身份，说话的场合，用语的文明礼貌等因素。

①就称呼来说，对同学，可以直呼其姓名；而对长辈，则应称为“您”，或在姓氏后面加上“叔叔”“阿姨”“老师”等，以示尊敬。②就用语来说，一定要注意词义的轻重、褒贬及语体色彩等。③就字数来说，有的转述题在字数方面有限制要求，这就要求我们在解答转述题时，抓住信息要点简洁作答即可。

三、说鼓励、安慰的话

答题格式：

亲近称呼＋贴切鼓励／建议／解决方法

１.看对方的身份和境遇。讲究分寸，不能让对方误会，不能带有幸灾乐祸的言辞，应给对方以信心，所说的话能激励对方上进。

２.肯定其优点长处，鼓励其树立信心，战胜困难。

３.传递“正能量”，可适当引用名言或一些积极向上的语言，如“你最棒”“你可以”“加油”等，说一些正面、积极的话，给人以祝福、信心和力量。

４.注意语气柔和自然，意思表达简洁、清楚，语言得体。

四、提忠告

答题格式：

劝说对象＋具体劝说内容／正确做法

１.注意对象，把握分寸。注意交流对象的年龄、身份、职业、文化程度、修养、个性及心态，选择恰当的语言进行交流。

２.语言要有针对性。在拟写忠告语时注意语言要能启人心智，从而使交流对象更容易接受你的观点。

３.要注意说话技巧。拟写忠告语的关键在于双方要处于平等地位，要讲究一定的说话技巧，达到告之以理、导之以行的目的。切忌以势压人、以理压人；要心理相容，让对方心服口服。

五、辩论

第一步，读懂材料，表明观点。要根据材料中的相关内容，表明自己的立场与观点。

第二步，亮出观点，具体解说。要用简洁的话语，表明自己的观点，然后由此阐述理由。

第三步，收尾表述，做出归纳。也就是到最后要回归话题，照应提出的观点。

第四步，掌握模式，准确用语。

六、采访

现场采访要注意以下几个方面：

１.对象要明确。采访时要看准对象，要考虑对象的地位、知识水平和人生阅历等多方面因素，做到“因人施语”。

２.提问要切题。采访提问一定要围绕一个明确的主题，把大而笼统的问题化解为几个小而具体的问题，让受访者有话可说。相反，如果问得唐突、生硬，就会导致采访失败。

３.问话要有效。采访时不能提出一些无聊、没有价值的问题，所设置的问题要能触及事件的本质，反映事物的本来面貌。

４.用语要得体。采访时，要注意采访对象，因境设辞，恰当用语。

七、提建议

解答提建议类型的试题，可从以下几方面入手：

１.读懂题干要求，务必要结合题干中所反映的问题提出建议。

２.如果题干中给出材料，那就要仔细阅读材料内容，从材料存在的问题中找对策，从材料中值得借鉴的地方总结对策，然后根据问题有针对性地提出自己的建议。

３.提出的建议要有针对性，不能含糊其辞，更不能言语激烈。

４.提出的建议要合理，要具有操作性，力求能够切实地解决问题，易于让他人接受。