无论我们是在生活中，还是在工作上，一句恰当好处的话，甚至可以改变一个人的命运。有人说话很惹人讨厌，而有些人说话就能说进你的心坎里。说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”。说话时的措辞，真的能改变人生。近日在空闲时间读到一本书，这本书是关于如何提升说话技巧，如何领略说话精髓，如何悟透说话之道。

《所谓情商高，就是会说话》书中说措辞就像是做菜，是有谱可循的。只要掌握了菜谱，任何人都可能做出美味佳肴。我们都应该明白，爱读书的人、有上进心的人，身上必然存在闪光点，可如果这些闪光点不能展现出来，将是一件多么可惜的事啊。我们每个人都要学会说话，为什么呢？因为我们要心中的答案，“YES”多一些，“NO”少一些。

我一直相信一点，没有谁天生就会说话，也不是谁天生就是高智商，我们要学会说话，这些是可以后天养成的，真的是所谓情商高，就是会说话。在书中，有一些说话技巧是值得我们学习的，就是把“NO”变成“YES”的说话技巧：

1.利用“投其所好”

既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。

2.利用“儆（jǐng）其所恶”

能形成强大的强制力。这是措辞的最终手段。

3.利用“选择的自由”

能够引导对方，同时又不会留下被迫感。

4.利用“被认可欲”

对方即使很难对付，也会乐于回应期待。

5.利用“非你不可”

能够让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。

6.利用“团队化”

能够使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。

7.利用“感谢”

能够让对方隐约产生信赖意识，从而难以拒绝。

无论我们是问什么样的问题，最后都想听到满意的回答。想要听到“YES”回答，要明白一点就是千万不能直接说出心里所想，那样往往不能说动对方。我们要在揣摩对方的心理之后再说，明白他们想要什么，这样得到的结果往往会好很多。比如说：在吃饭的大厅里，小孩子跑来跑去，你去和家长们说了，“不要让孩子乱跑”，家长们还是无所谓的态度，这时候你如果说“各位家长朋友们，刚做好的菜很烫，如果端出来的时候被撞洒了，会给孩子造成严重的烫伤。可否请你们让孩子回到座位上去？”这时候我们考虑到对方利益的措辞，就可以达到我们想要的效果了。

有一个良好的措辞，我们就可以把本身只有20%的机会，增加到有50%的机会；本身有50%的机会，我们可以增加到有70%的机会。从这里就可以看出会说话的重要性。我们在任何时候，都不能只看到一面性，我们不只是需要“NO”变“YES”的说话技巧，更要掌握一些“警句”的说话技巧。好比我们本身不会做饭，看着菜谱去做饭，也照样可以做好一顿美味的“家庭大餐”。说话也是一样，我们掌握了一些说话技巧，照样能够把话说得漂亮。

如果我们能够把这些说话“技巧”全部掌握，就说明我们的“措辞”水平相当可以了，比我们自己想像中的还要高一些。从做菜的角度来说，我们已经处于了解菜谱，并经历了多次实战练习。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有独特的能力。我们要坚信，和任何人聊得来，世界就是你的。让我们打开紧闭的人生大门，翱翔在蔚蓝的天空。